الشحن
سياسة الشحن
في جريلِت، هدفنا إن تجربتك تكون سهلة وسلسة من أول الطلب لحد الاستلام. بنوصّل لكل محافظات مصر من خلال شركات شحن موثوقة.
🚚 مدة التوصيل
بيتم تجهيز الطلبات خلال 1–2 يوم عمل، وبيوصل خلال 2–5 أيام عمل حسب مكانك.
المحافظات الكبيرة زي القاهرة، الجيزة، والإسكندرية غالبًا بتوصل أسرع، بينما باقي المناطق ممكن تاخد وقت أطول بسيط.
💰 رسوم الشحن
في رسوم شحن ثابتة على كل الطلبات، بتتحسب أثناء الدفع أو بيتم تأكيدها من فريقنا قبل التوصيل.
وأحيانًا بيكون في عروض فيها شحن مجاني أو مخفّض.
📦 تأكيد الطلب
بعد ما تطلب، هيوصلك تأكيد فيه تفاصيل الطلب والمبلغ الإجمالي.
فريقنا ممكن يتواصل معاك على واتساب أو موبايل لتأكيد العنوان ووقت التوصيل المناسب.
📍 شروط التوصيل
-
تأكد إن العنوان ورقم الموبايل صح قبل تأكيد الطلب
-
شركة الشحن ممكن تتواصل معاك قبل التوصيل لتحديد الوقت
-
في حالة عدم التواجد وقت التسليم، ممكن يتم فرض رسوم لإعادة التوصيل
⚠️ المنتجات التالفة أو الناقصة
إحنا بنراجع كل المنتجات كويس قبل الشحن.
لو الطلب وصلك فيه مشكلة (تالف / ناقص / غلط)، بلغنا خلال 48 ساعة من الاستلام.
فريق الدعم هيشوف المشكلة ويوفرلك بديل أو حل مناسب في أسرع وقت.